3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Доставка пиццы «Пицца Лисицца»

Отзывы
Написать отзыв
24 марта 2017 в 23:16
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 150а

Никогда не получала бесплатно пиццу, да еще с такой приятной улыбкой от курьера. Хотя привезли только минут на 5-10 позже.Очень приятно! Спасибо!

Рекомендую! 23 марта 2017 в 15:26
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Большое спасибо. Пиццы доставлены точно в срок. Вкусные - всем гостям понравилось. День рождения удался. Удачи Вам!

Ответ

Уважаемый Игорь!
Огромное спасибо за замечательные слова в адрес нашего заведения.Такие слова вдохновляют нас на еще более качественную и продуктивную работу!
С уважением, Пицца Лисицца

23 марта 2017 в 13:07
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 150а

Заказали первый раз в службе доставки "Пицца Лисицца" пиццу. Заказ был оформлен на 18.20. Перезвонили и уточнили на какое время нужна доставка: до 18.30 или с 18.30 до 19.00. Я сказала, что можно и до 19.00 (не к спеху). Поговорила тут же с мужем, он сказал, что голодный и я перезвонила и попросила все же привезти пораньше к 18.20. Звонок мне на мобильный в 18.08 от курьера службы доставки. Предупреждаю, что я заказывала на 18.20 и прошу 3 минуты подождать, т.к. я в 3-х минутах от дома, на что получаю ответ: "Я ждать не могу, т к не успею на следующую доставку". Я опять прошу подождать немного и напоминаю, что я уже почти дома, он опять за свое: "Не могу ждать". Через минуту я около подъезда, получаю пиццу, расплачиваюсь, но остается неприятный осадок от сервиса.. И отмечу, что на коробке написано 18.27 (от оператора позже узнаю, что на коробке написано максимальное время доставки и курьер обязан ждать). По поводу пиццы: на вид аппетитная,вкусная, сытная, но очень тяжелая для желудка..

Ответ

Мы связались с Александрой и обсудили сложившуюся ситуацию. Мы очень надеемся, что в будущем сможем оправдать доверие и радовать только высоким качеством обслуживания.
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 23 марта 2017 в 08:42
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Спасибо вам! Очень вкусно и быстро (30 минут). Уже не в первый раз заказываю и пока всё очень хорошо!

Ответ

Уважаемый Влад!
Большое спасибо за чудесный отзыв, рекомендацию и поддержку, которая нам крайне важна. Оставайтесь с нами, а мы в свою очередь будем радовать Вас и в дальнейшем!
С уважением, Пицца Лисцца

Рекомендую! 18 марта 2017 в 18:49
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 150а

Пицца большая бесплатно!!! Первый раз заказывал, опаздал курьер на 8 минут, думал шутка, а тут да бесплатно, короче настроение на весь вечер , тост первый был за пиццу от лисицы!!! 5 баллов. Пицца вкусная!

Ответ

Уважаемый Кирилл!
Большое спасибо за Ваши слова! Наши сотрудники делают все, чтобы Клиенты были довольны качеством нашей работы.
С уважением, Пицца Лисицца

17 марта 2017 в 22:34
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 150а

Доставка, несмотря на пятничный вечер, оказалась на удивление быстрой! Вдвойне приятно, что курьер очень вежливый и тактичный.
Но вот качество самой пиццы как-то не очень. Фреш пицца цезарь. Очень много соуса как мне. Прям начинка плавает. Врятли еще раз именно эту закажу. Но в любом случае Лисица мой фаворит.

Ответ

Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем выводы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 14 марта 2017 в 20:16
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Заказывали раза три в деревню Богатырево, привозили во время и все было теплым и вкусным. Спасибо.

Ответ

Уважаемая Светлана!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы. С нетерпением ждем Ваших заказов!
С уважением, Пицца Лисицца

13 марта 2017 в 14:33
г. Минск, ул. Горецкого, 95, каб. 2

Очень вкусно, очень быстро,......40 минут, спасибо

Ответ

Здравствуйте!
Безумно приятно получать такие отзывы. Мы очень стараемся!
С уважением, Пицца Лисицца

12 марта 2017 в 22:27
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Заказывал пиццу постоянно, но в последнее время качество пиццы и обслуживания заметно снизилось. Все началось с того, что однажды была доставлена пицца с сырым тестом. Всегда прошу в пиццу лук не добавлять, но почему-то меня хотят приучить есть пиццу с луком. Последние 3 раза просил без лука и в конце разговора повторял "без лука", но когда открывал коробку, то лук был. В последний раз тесто опять было не прожарено полностью и обратно был лук. По моему наблюдению все началось с того момента как начали обозначать сроки на доставку (не уложились в срок - пицца бесплатно). После этого и тесто не прожарено полностью (3 раза подобная ситуация была) и лук добавляют, который прошу не добавлять в пиццу (прошу дважды. 4 раза привозили так пиццу)
Являлся постоянным клиентом, но судя по сложившейся ситуации необходимо искать другое место.

Ответ

Мы связались с Клиентом и обсудили полученную информацию. Приносим свои извинения за неточное исполнение заказа. Мы очень надеемся, что в будущем будем радовать только высоким качеством исполнения заказа.
С уважением, Пицца Лисицца

11 марта 2017 в 23:18
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

6 марта был день рождения. Заказали пиццу имениннику. Хоть особых скидок и бонусов по такому поводу не предусмотрено,тем не менее пицца была доставлена вовремя, горячая ,вкусная с оригинальным поздравлением. Огромная благодарнасть персоналу за креативность и доброе отношение.

Ответ

Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашей работе! Наши сотрудники делают все, чтобы Клиенты были довольны качеством нашей работы.
С уважением, Пицца Лисицца

10 марта 2017 в 22:44
г. Минск, ул. Горецкого, 95, каб. 2

Очень не приятно ..заказывали пиццу на 8 Марта ..правда вечером в 22 00 на улицу неманскую сказали, что к нам доставку не осуществляют ( хотя по времени их не ограничивали ) и сегодня сделали заказ 10 Марта и опять отказали . ( заказ был в 21 35 ). Являемся постоянными клиентами..но после этого остался осадок и заказывать не хочется больше . Могли бы сказать, что доставка будет немного больше оговорённого времени на сайте .

Ответ

Уважаемая Надежда!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам пиццерия временно приостановила прием заказов в указанное Вами время. Чтобы в будущем избежать данной проблемы, можем предложить Вам оформлять заранее предварительные заказы на удобное для Вас время.
Очень надеемся, что в будущем сможем вернуть Ваше доверие и видеть Вас в числе наших Клиентов!
С уважением, Пицца Лисицца

09 марта 2017 в 01:12
г. Минск, ул. Горецкого, 95, каб. 2

08.03.17 доставка и заказ для самовывоза не работал в течении неизвестного времени.
Приехал и заказал большую пиццу терияки. Соус положили не тот, но это ничего. Теперь внимание(!) Пицца терияки без соуса терияки.(жаль фото не догадались сделать) Это как? Заказывали уже не в первый раз. Показалось, что тесто стало тоньше, чем обычно. По начинке данная пицца не особо отличалась от предыдущих. Вывод: будем заказывать, только если уж совсем голодные.

Ответ

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы провели разбирательство по данному заказу и нашли нарушения в работе повара. Мы обязательно заменим некачественный продукт при следующем заказе.
Спасибо Вам за обратную связь о нашей работе, которая очень важна для нас!
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 08 марта 2017 в 16:59
г. Минск, ул. Городецкая, 38а, пом. 1

Заказ приехал вовремя, все было теплым и вкусным!

Ответ

Уважаемый Владимир!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы. С нетерпением ждем Ваших заказов!
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 08 марта 2017 в 12:43
г. Минск, ул. Горецкого, 95, каб. 2

Отличная пицца! Заказали 8 марта, доставка 40 минут, при заявленных 60. Заказали фирменную "Пицца Лисицца" Горячая, свежая, тесто, что надо, начинки много. Курьер приятный, улыбчивый мужчина! Съели 5 минут назад, очень вкусно! Благодарим!

Ответ

Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за добрый отзыв о нашей компании. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем!
С уважением, Пицца Лисицца

03 марта 2017 в 01:39
г. Минск, ул. Городецкая, 38а, пом. 1

Являемся постоянными клиентами ещё с открытия первой пиццерии в районе- Каменная горка.
Раньше 1 вашей пиццей можно было накормить 4 человек, с каждым разом все хуже и хуже!
Заказывали сегодня ночью с мужем любимую Филадельфию, по доставке вопросов нет, а вот к пицце есть! Тонкая и можно сказать обычная сырная (с помидорами), но никак не Филадельфия! Сухая, и самое большое разочарование: рыбы 2-3 маленьких кусочка на большой кусок пиццы (ранее заказывали не раз, приезжала сытная пицца с нормальным количеством рыбы) ! Очень хотелось взвесить пиццу, но не было весов под рукой! Были жутко расстроены внешним видом, благо что спал ребёнок и просто не хотели его будить- устраивая скандал по телефону. Злые и полуголодные легли спать! Контролируйте,пожалуйста, количество начинки, и толщину теста! Берегите постоянных клиентов, увы, но сарафанное радио в вашу пользу больше работать однозначно не будет!
Не рекомендуем заказывать пиццу в микрорайоне Уручье!

Ответ

Уважаемая Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что качество предоставленной продукции разочаровало Вас. Мы стараемся предоставлять каждому Клиенту только высокое качество продукта. Искренне надеемся, что в будущем сможем оправдать Ваше доверие и радовать Вас нашими вкусными блюдами!
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 02 марта 2017 в 10:55
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Мы с девчонками часто заказываем у вас пиццу,когда не на диете))))
Приятно,что доставка теперь и в Первомайском районе.

Ответ

Здравствуйте!
Мы очень рады, что вы являетесь нашими постоянными Клиентами. С нетерпением ждем ваших заказов!
С уважением, Пицца Лисцца

Рекомендую! 01 марта 2017 в 17:41
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Выливается на пиццерию и, в частности, на сервис немало нечистот. Я постоянный клиент данной пиццерии, за всё время произошло лишь одно недоразумение, о котором я как-то здесь писал: курьер по пути пиццу в негодность привёл. Всё решили быстро и в пользу клиента, вежливо и культурно. Сами перезвонили, я фото предоставил, получил бесплатную пиццу и удовольствие от приятного общения с персоналом. Только в последнее время чего-то начинки меньше стало, края потолстели, но несущественно. Насчёт качества продукции в целом: всё более чем на уровне. Привозят тёплую и свежую пиццу, почти всегда вкладываются в срок. Вкусно, сытно, недорого.

Ответ

Здравствуйте!
Спасибо Вам за обратную связь о нашей работе, которая очень важна для нас.
С уважением, Пицца Лисицца

28 февраля 2017 в 21:56
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Опоздали с доставкой: Заказали пиццу вечером. Перезвонил оператор через минуту - подтвердил. Четко. Спустя почти час пиццы нет. Перезваниваю оператору уточнить, привезут ли вообще, на что получаю ответ, что курьер приезжал 20 минут назад - домофон не работал. И телефон мой не работал. И оператор не дозвонился. И десять минут ждал курьер, не дождался уехал...Решил спуститься к домофону - проверил, дома открыли. Далее перезваниваю, предложили дождаться курьера, но в качестве доказательства покажут фото домофона с временной привязкой. Ок, думаю, ладно, раз уже не бесплатно, то хотя бы привезут...Приехал курьер и гордо показал время, когда якобы набирал мне.Фото он Не сделал.Долго разбирались с оператором. Было уже делом принципа добиться справедливости. Рекламу свою про "45 минут или бесплатно", подтверждать не хотели, но когда обстановка начала накаляться, все же уступили. Пицца вкусная, но доставку больше заказывать не будем.
P.S. Пиццерия в 10 минутах ходьбы. Жаль.

Ответ

Уважаемый Вадим!
Мы провели разбирательство по данному заказу. По нашим данным, сотрудники нашей компании в момент доставки не смогли Вам дозвониться ни в домофон, ни на телефон. При таких обстоятельствах акция на заказ не действует.
С уважением, Пицца Лисицца

26 февраля 2017 в 18:33
г. Минск, ул. Городецкая, 38а, пом. 1

Отвратительное обслуживание! Никак не стремяться повышать лояльность клиентов. Была заказана пицца на самовывоз на определенное время, приехали раньше на 15 минут, дали о себе знать. Персонал сказал, что ждите мы вам позвоним. В итоге, просидев 30 минут в машине, никакого звонка не поступило. Когда снова зашли в помещение спросить, что там с пиццой, они ее сразу же отдали и сказали, что, якобы, они собирались звонить, если пицца будет позже. Хотя такого они не говорили и знали, что клиент стоит у них под окнами и должны были перезвонить и сказать, готова.

Ответ

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы провели разбирательство по данному заказу и нашли нарушения в работе сотрудников. По условиям акции Вы сможете получить бесплатную пиццу при следующем заказе.
С уважением, Пицца Лисцца

Рекомендую! 25 февраля 2017 в 23:14
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Заказывали доставку на дом ...первый раз у Лисицы
Курьер приехал во время ...
Пицца была тёпленькая и очень вкусная )))
Мы остались довольны !!!
Всем рекомендую !!!

Ответ

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем!
С уважением, Пицца Лисицца

24 февраля 2017 в 20:13
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

На рынке компания уже столько лет, пицца такая вкусная, но сервис просто безобразный! Возмущена до предела! Уже на стадии оформления заказа, за секунду до отправки приостановили доставку пиццы на улицу Логойский Тракт. Это при том, что 24.02 даже не праздничный день. По телефону оператор сказал, мол подождите полчаса-час. И это сервис? Причины так же отказались называть. Не рекомендую пиццерию.

Ответ

Уважаемая Екатерина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам пиццерия временно приостановила прием заказов.
Очень надеемся, что в будущем сможем вернуть Ваше доверие и видеть Вас в числе наших Клиентов!
С уважением, Пицца Лисицца

24 февраля 2017 в 20:07
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Ребята просто так могут взять и исключить ваш адрес из зоны доставки, *по причинам*, которые не объясняют.И это при том, что пицца уже на стадии оформления. Не рекомендую.

Ответ

Уважаемый Константин!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам пиццерия временно приостановила прием заказов.
Очень надеемся, что в будущем сможем вернуть Ваше доверие и видеть Вас в числе наших Клиентов!
С уважением, Пицца Лисицца

23 февраля 2017 в 20:01
г. Минск, ул. Горецкого, 95, каб. 2

Уважаемая Пицца Лисицца, я давно являюсь вашим клиентом. Всегда рекомендовал вашу доставку своим знакомым, так как считал, что вы всегда старались держать высокий уровень сервиса, не смотря на быстро растущую конкуренцию. Конечно, не исключаю некоторые погрешности которые случались, но в большинстве случаев отдавал предпочтение именно вам. Причиной написания данного отзыва послужило 2 недавних случая, когда я обращался к вам и оба раза мне отказывали. Мотивировали это техническими проблемами и тем, что приостановили доставку в Фрунзенском районе. Первый случай был 14.02.17, а второй сегодня 23.02.17. Прекрасно понимаю,что это праздничные дни, но ваша компания не первый день на рынке. Думаю вы прекрасно знаете, что на такие периоды необходимо иметь запасные резервы. Чтоб каждый обратившийся клиент, а особенно те клиенты которые давно пользуются вашей доставкой, могли получить свою любимую пиццу. Было неприятно услышать отказы и пришлось обратиться к конкурентам, а они сработали четко.

Ответ

Уважаемый Иван!
Нам очень тяжело отказывать нашим любимым Клиентам, но, к сожалению, в праздничные дни мы не всегда можем принять все текущие заказы. Чтобы в будущем избежать данной проблемы, можем предложить Вам оформлять заранее предварительные заказы на удобное для Вас время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие и видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
С уважением, Пицца Лисицца

21 февраля 2017 в 19:54
г. Минск, ул. Горецкого, 95, каб. 2

Отзыв не о ресторане,а о доставке. Заказывали пиццу в больницу. Назвала адрес больницы. Оператор несколько раз уточнила, какой корпус. На наклейке на коробке адрес написан верно,корпус указан. Оставляли предзаказ,к конкретному времени. Курьер позвонил и сказал,что он готов отдать пиццу возле главного корпуса,не нашего. Либо мы получим пиццу позже,после другого заказа. Настойчиво попросила подъехать к нужному корпусу. По итогу,курьер на машине смог подъехать прямо к двери.
Не думаю,что он истратил на наш заказ больше времени,чем положено. Тем не менее,курьер позволил себе съязвить,мол "вам такое нельзя". Лежим в роддоме. Пицца замечательная. Курьер вел себя некорректно.

Ответ

Уважаемая Кристина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы провели разбирательство по данному заказу. По вопросу доставки сообщаем, что не все машины пускают на территорию больницы, поэтому и возникли нюансы с доставкой до корпуса. Курьер действительно повел себя некорректно, и мы провели с ним беседу о недопущении данного поведения в будущем. Очень надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании в целом.
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 20 февраля 2017 в 09:11
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Оставлял тут в конце декабря негативный отзыв за сорванный день рождения из-за "забытого заказа". Через день после опубликования со мной связались и предложили "компенсацию" в виде бесплатной пиццы на выбор. При этом заказ можно было сделать в течении 2-х месяцев. Вчера воспользовался этим предложением. Все было именно так, как и обговаривали. "Лисица" уважает своих клиентов и дорожит ими. Думаю декабрьский "косячок" был досадным недоразумением. Думаю, буду заказывать еще.

Ответ

Уважаемый Вячеслав!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие. С нетерпением ждем Ваших заказов!
С уважением, Пицца Лисицца

19 февраля 2017 в 01:53
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Заказали пиццу, прождали более часа. Позвонили администратору, чтобы уточнить причину задержки. Заказывали пиццу через интернет и совсем не в первый раз, все личные данные были указаны и всё всегда было во время и как надо. На наш звонок администратор сказал, что перезвонили на наш номер после заказа и никто не ответил вследствие чего заказ был отменен. Возникает вопрос, как такое могло произойти, если до этого всегда все заказы проходили и не возникало никаких вопросов, а сейчас "у нас неправильный номер"? Мы праздновали день рождения и рассчитывали на вашу пиццерию, которая не оправдала доверия и начала придумывать отговорки, чтобы только не выполнять свои обязательства. Очень расстроены сервисом и отношением к своим постоянным клиентам. Одним словом - подвели. Больше заказывать не будем. Никому не рекомендуем!

Рекомендую! 18 февраля 2017 в 22:22
г. Минск, ул. Городецкая, 38а, пом. 1

Пицца очень нравится, все вкусно и как всегда на уровне! Заказываем пиццу часто и всегда довольны. Сегодня делали заказ и так получилось, что курьер немного опоздал. Отдали пиццу согласно акции на сайте: абсолютно бесплатно! Сначала обрадовались, но потом стало жаль парня курьера и это чувство долго не проходило. В общем всего вам хорошего, будем рекомендовать друзьям и знакомым! PS: хочется верить, что курьерам не очень достается, если не успевают в установленное время.

Ответ

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей компании. Мы очень любим наших Клиентов и делаем всё возможное, чтобы каждый раз радовать и удивлять качеством своей работы!
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 16 февраля 2017 в 16:43
г. Минск, ул. Горецкого, 95, каб. 2

Лучшая пицца в городе! Ни один офисный день рождения не обходится без Лисицы, а это почти раз в неделю) Мой фаворит "Цезарь" - свежайший салат на горячем тесте с начинкой!
И доставка всегда вовремя, как и обещают!

Ответ

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за прекрасные слова в адрес нашей компании. Нам очень приятно, что Вы так долго с нами, и мы будем бесконечно рады, если Вы останетесь с нами и дальше.
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 16 февраля 2017 в 11:38
г. Минск, ул. Городецкая, 38а, пом. 1

Заказываю пиццу только здесь и Вам советую! Всегда быстро, вкусно и с улыбкой) Никогда не подвели и за это благодарна. Вчера заказывала пиццу "Ранч", как всегда, безумно вкусно и с любовью! Желаю Вам оставаться такими же вкусными и замечательными:)

Ответ

Уважаемая Юлия!
Большое Вам спасибо за прекрасный отзыв! Очень приятно слышать такие добрые слова в свой адрес, но еще приятнее осознавать, что наша работа принесла кому-то радость и хорошие эмоции.
С уважением, Пицца Лисицца

Рекомендую! 16 февраля 2017 в 10:11
г. Минск, пр-т Любимова, 26/1

Вчера 15.02. 2017 заказывали с подругой пиццу у вас "Цыплёнок барбекю" большую. Доставили за 30 минут очень тёплую и в отличном состоянии. Очень довольны! Пицца очень вкусная и сытная, сервис тоже хороший, в общем - достойная пиццерия. Советую.

Ответ

Уважаемая Елизавета!
Большое спасибо за чудесный отзыв, рекомендацию и поддержку, которая нам крайне важна. С нетерпением ждем Ваших заказов!
С уважением, Пицца Лисицца


Показать больше отзывов
НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы